Een woonzorgcentrum is zoveel meer dan een zorginstelling. Het is de thuis van onze bewoners, een plaats waar warmte, respect en kwaliteit samenkomen.

Daarom zijn wij voor de Seniorencampus Drie Eiken op zoek naar een Verantwoordelijke Sociale Dienst & Administratie: een inspirerende, daadkrachtige en mensgerichte leider die onze bewoners, hun familie én onze medewerkers centraal stelt.

Ben jij een ondernemende persoonlijkheid die moeiteloos schakelt tussen mensgericht werken, administratie, organisatie en leidinggeven? Heb je een warm hart voor ouderen én een sterke verantwoordelijkheidszin? Dan maken wij graag kennis met jou.

Wie wij zijn

Korian is één van de grootste zorgorganisaties in België, met bijna 120 woonzorgcentra, assistentiewoningen, dagverzorgingscentra en thuiszorgdiensten. Elke dag zetten duizenden medewerkers zich in om mensen kwaliteitsvolle, warme en persoonsgerichte zorg te bieden.

Bij Korian staat onze Positive Care-filosofie centraal. We geloven in oprechte aandacht, gastvrijheid, levensvreugde en respect voor ieders eigenheid. Samen creëren we een warme omgeving waar bewoners zich thuis voelen en waar medewerkers de ruimte krijgen om verantwoordelijkheid te nemen, initiatief te tonen en met passie samen te werken aan de best mogelijke zorg.

Jouw nieuwe taken

Als Verantwoordelijke Sociale Dienst & Administratie ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse organisatie en kwaliteitsvolle werking van de sociale en administratieve dienstverlening binnen ons woonzorgcentrum. Vanaf het eerste contact zorg je ervoor dat kandidaat-bewoners en hun familie zich welkom en goed begeleid voelen. Je combineert een warm onthaal met een sterke administratieve opvolging en werkt daarbij nauw samen met de directie en de verschillende zorgdiensten. Dankzij jouw organisatietalent, coachende aanpak en klantgerichte visie draag je mee bij aan een optimale bewonerservaring én een efficiënte werking van het woonzorgcentrum.

Jouw verantwoordelijkheden:

• coördineren van de dagelijkse werking van de sociale dienst en de bewonersadministratie;
• begeleiden van kandidaat-bewoners en hun familie tijdens het volledige opnameproces, met aandacht voor een warme, professionele en klantgerichte aanpak;
• instaan voor een correcte en volledige administratieve opvolging van bewonersdossiers;
• waken over een tijdige en correcte facturatie en een vlotte uitvoering van administratieve processen;
• zorgen voor een kwaliteitsvol onthaal en mee het visitekaartje vormen van ons woonzorgcentrum;
• aansturen, coachen en ondersteunen van de medewerkers binnen de sociale en administratieve dienst, met oog voor samenwerking en ontwikkeling;
• actief bijdragen aan de optimalisatie en verdere digitalisering van administratieve processen;
• onderhouden van professionele relaties met ziekenhuizen, huisartsen, mutualiteiten, OCMW's en andere externe partners;
• mee bouwen aan een optimale bezetting van zowel de zorgkamers als de assistentiewoningen en zo bijdragen aan een positief imago en de groei van onze organisatie;
• rechtstreeks rapporteren aan de directie en actief meewerken aan het beleid en de verdere ontwikkeling van het woonzorgcentrum.

Wat wij vragen

Voor deze sleutelrol zoeken we een betrokken en inspirerende leidinggevende die moeiteloos het evenwicht vindt tussen mensgericht werken, administratieve nauwkeurigheid en organisatorisch talent. Iemand die verantwoordelijkheid neemt, kansen ziet en samen met het team bouwt aan een warme dienstverlening voor onze bewoners en hun familie.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• in het bezit van een bachelor- of masterdiploma, bij voorkeur in sociaal werk, maatschappelijk werk, gezondheidszorg, office management of een gelijkaardige richting;
• ervaring binnen een woonzorgcentrum of de zorgsector is een belangrijke troef;
• affiniteit met sociale wetgeving, bewonersadministratie en facturatie;
• sterke organisatorische en administratieve vaardigheden, met oog voor kwaliteit en efficiëntie;
• proactieve ingesteldheid en een oplossingsgerichte manier van werken;
• commerciële feeling en een uitgesproken klantgerichte mindset, waarbij bewoners en hun familie steeds centraal staan;
• sterke communicatieve vaardigheden en een groot empathisch vermogen;
• coachende en verbindende leiderschapskwaliteiten waarmee medewerkers worden gemotiveerd en ondersteund;
• discretie, integriteit en een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
• vlotte kennis van de courante Office-toepassingen; ervaring met software binnen de ouderenzorg is mooi meegenomen.

Daarnaast ben je iemand die:

• initiatief neemt en kansen weet te creëren;
• structuur brengt en overzicht bewaart, ook wanneer het druk is;
• mensen weet te verbinden en te motiveren;
• respectvol en professioneel communiceert met bewoners, familie, collega's en externe partners;
• beslissingen durft te nemen en eigenaarschap opneemt;
• kwaliteit en dienstverlening steeds vooropstelt;
• zich elke dag inzet om het verschil te maken voor onze bewoners.

Herken jij jezelf hierin? Dan pas je perfect binnen onze warme seniorencampus Drie Eiken, waar vertrouwen, initiatief en verantwoordelijkheid de basis vormen van onze samenwerking én van de zorg die we elke dag met passie bieden.

Hoe wij zorg dragen voor jou

Wij zoeken geen dossierbeheerder. Wij zoeken een krachtige persoonlijkheid die mensen verbindt, vertrouwen geeft en elke dag opnieuw mee bouwt aan een warme thuis voor onze bewoners. Iemand die professionaliteit combineert met empathie. Iemand die administratieve processen efficiënt organiseert zonder ooit de mens achter het dossier uit het oog te verliezen.

Want uiteindelijk draait alles om één doel: ervoor zorgen dat onze bewoners en hun familie zich welkom, gehoord en thuis voelen

Hier tegenover bieden we je graag:

• een contract van onbepaalde duur (minimum 32u - maximum 38u);
• uitdagende leidinggevende functie met impact;
• warme werkomgeving waar respect, samenwerking en betrokkenheid centraal staan;
• veel autonomie en ruimte voor initiatief;
• de kans om actief mee te bouwen aan de verdere ontwikkeling van onze organisatie;
• opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
• een competitief loon volgens ervaring en barema, aangevuld met extralegale voordelen.
  
  

Werken bij Korian, dat doe je met een groot hart!

Bij ons krijgt iedereen gelijke kansen. We verwelkomen elke kandidatuur en geloven dat ieders talent, persoonlijkheid en ervaring een meerwaarde kan zijn voor onze organisatie.

Klaar om mee het verschil te maken?

Word onze nieuwe collega! Solliciteer via onderstaande sollicitatieknop. Binnen 3 werkdagen nemen wij contact met je op. Mocht je meer willen weten over deze functie? Aarzel niet en bel of app met onze recruiter.